YITH Advanced Refund System for WooCommerce Premium giúp bạn xây dựng lòng tin và tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp hệ thống hoàn tiền an toàn và đơn giản.
Lợi ích khi bạn sử dụng:
- Tỷ lệ hài lòng của khách hàng sẽ tăng lên thông qua việc cung cấp một chính sách hoàn tiền đơn giản và nhanh chóng.
- Bạn sẽ tăng cường lòng tin của khách hàng khi họ tham khảo chính sách hoàn tiền trước khi mua hàng.
- Bạn sẽ giảm được phản hồi tiêu cực nhờ vào hệ thống hoàn tiền bảo vệ các khách hàng không hài lòng.
Tính năng
- Kích hoạt yêu cầu hoàn tiền cho toàn bộ đơn hàng
- Cho phép hoàn tiền cho thuế
- Gửi tin nhắn bất đồng bộ theo cá nhân yêu cầu thông tin về yêu cầu hoàn tiền
- Từ chối yêu cầu hoàn tiền bằng cách gửi một email thông báo tự động đến người dùng
- Thanh toán hoàn tiền thủ công hoặc thông qua cổng thanh toán được sử dụng khi đặt đơn hàng
- Lựa chọn cho phép hoàn số tiền tổng yêu cầu bởi người dùng và trả một số tiền cụ thể
- Nếu có nhiều số lượng, bạn có thể chọn số lượng sản phẩm để hoàn tiền
- Đặt trạng thái yêu cầu là “đang chờ” và “đang xử lý”
- Ngăn chặn yêu cầu hoàn tiền nếu số ngày kể từ khi mua hàng vượt quá giá trị quy định
- Quản trị viên nhận được email khi:
- Người dùng gửi yêu cầu hoàn tiền
- Người dùng gửi một tin nhắn từ trang “Tài khoản của tôi”
- Người dùng nhận được email khi:
- Gửi yêu cầu hoàn tiền
- Trạng thái yêu cầu chuyển sang “đang xử lý” hoặc “đang chờ”
- Quản trị viên chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu
- Quản trị viên gửi một thông báo từ trang quản trị trang web
- Kích hoạt yêu cầu hoàn tiền cho toàn bộ đơn hàng hoặc từng sản phẩm cá nhân
- Thêm sản phẩm được hoàn lại vào kho hàng
- Cho phép yêu cầu hoàn tiền chỉ khi hệ thống vượt qua ngưỡng quy định
- Hiển thị một tin nhắn tùy chỉnh cho tất cả các sản phẩm không thể hoàn lại
- Tự động hoàn tiền ngay sau khi nhận được yêu cầu của người dùng (tính năng không áp dụng cho sản phẩm vật lý)
- Cung cấp một phiếu giảm giá làm lựa chọn thay thế cho việc hoàn tiền
- Đặt một thời hạn cho phiếu giảm giá
- Sử dụng tùy chọn tổng quát hoặc cụ thể cho mỗi sản phẩm (bao gồm cả biến thể lạ)
- Mỗi thông báo có thể bao gồm một tệp đính kèm (bạn có thể thêm tối đa kích thước được cho phép)
