Helpscout là một nền tảng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ, mang đến nhiều tính năng như theo dõi email, quản lý yêu cầu, cơ sở kiến thức, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng hỗ trợ khác cho doanh nghiệp. Ninja Forms tích hợp với Help Scout để cung cấp một kênh liên lạc liền mạch, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa quá trình tương tác. Điều này giúp tạo ra một hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả, làm tăng sự chuyên nghiệp và tiện ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
